Veelgestelde vragen

Op deze pagina hebben wij de meest voorkomende vragen voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan even contact met ons op. Wij zijn op dinsdag tot en met zaterdag telefonisch bereikbaar op 033-4334831.

Word ik direct eigenaar van mijn e-bike?

Ja, zodra het contract ingaat bent u eigenaar van de fiets. 

Is er sprake van operational lease of financial lease?

Onze contracten zijn altijd financial lease contracten. Oftewel: koop op afbetaling. U leent in feite het aankoopbedrag van de fiets en betaalt dit vervolgens in termijnen terug.

Kan ik het openstaande leasebedrag vervroegd inlossen?

Ja, u kunt op ieder gewenst moment het totale openstaande bedrag (of een deel daarvan) extra aflossen.  

Hoe lang loopt het leasecontract?

U kunt zelf een looptijd kiezen tussen de 24 en 60 maanden. Hoe langer de looptijd, hoe lager het maandbedrag.

Mag ik de fiets na het aflopen van het contract houden?

Ja, de fiets is vanaf dag één uw eigendom en blijft dat. Ook na het aflopen van het contract.

Is het onderhoud bij de leaseprijs inbegrepen?

Nee, het onderhoud dient u zelf te (laten) verzorgen bij een specialist naar keuze. Wij adviseren om dit bij een fietsenmaker in de buurt te doen maar wij kunnen het onderhoud uiteraard ook voor u verzorgen.

Is mijn e-bike verzekerd?

Bij de aanschaf van uw e-bike kunt u zelf bepalen of u de fiets wilt verzekeren. U kunt kiezen voor een looptijd van 3 of 5 jaar. De verzekering dekt diefstal en schade. Ook schade die door uw eigen toedoen is ontstaan. Bij diefstal heeft u geen eigen risico. U krijgt een nieuwe e-bike, maar de eerder afgesloten verzekering vervalt. U zult de nieuwe e-bike dus opnieuw moeten verzekeren. In het geval van schade geldt een eigen risico van 35 euro.